Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Vorkasse, klassische Banküberweisung
Nach Abschluss der Bestellung finden Sie unsere Bankverbindung sowie den Rechnungsbetrag in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.
Bitte geben Sie bei der Überweisung im Verwendungszweck Ihren Namen sowie Ihre PLZ an.

 

 Paypal
Sofern Sie bei Paypal angemeldet sind, können Sie auch mit Paypal zahlen.
Eine sichere und schnelle Zahlungsweise.
Hier kann zudem per Kreditkarte oder Lastschrift bezahlt werden.

 

Teilzahlung
Gegen 24 € Nachnahmegebühr können wir Ihnen eine Teilzahlung anbieten. 50 % der Gesamtsumme (mindestens 1.000 €) zahlen Sie via Vorkasse/Banküberweisung, die Restzahlung erfolgt dann bei Lieferung in bar an den Fahrer. Ihre Bestellung wird nach der Anzahlung in die Tourenplanung übergeben. Eine Teilzahlung ist auch für Abholer möglich.

 

Rechnung
Für Schulen, Gemeinden, Behörden etc. liefern wir auch auf Rechnung.
Bitte bestellen Sie mit Zahlungsart Vorkasse und geben uns einen Hinweis in den Anmerkungen der Bestellung. (Nur in Deutschland)

 

Zahlung bei Abholung
Vorkasse/Banküberweisung oder eine Teilzahlung können wir Ihnen anbieten.
Die Zahlungsart PayPal steht Ihnen nicht zur Verfügung, da wir bei Abholung kein Liefernachweis erbringen können.

Wir möchten Sie bitten bei Unklarheiten VOR DEM KAUF Kontakt mit uns aufzunehmen.
Unsere freundlichen Mitarbeiter stehen Ihnen für alle Fragen gerne zur Verfügung!

 

Versand

Allgemeine Hinweise

Unsere Versandkosten berechnen sich anhand der Maße ihrer Ware sowie des Warenkorbwerts.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt und betragen maximal 69 €.  Für Kleinteile wie Beleuchtungen oder andere Paketfähige Waren fallen 6,90 € Versandkosten an. Sie zahlen nur 1x Versandkosten des Artikels mit dem höchsten Versandkosten-Anteil !

Ab 5.000 € Warenkorbwert liefern wir bundesweit versandkostenfrei !

– Die Lieferadresse muss mit einem 20-Tonner anfahrbar sein. Nach vorheriger Absprache auch 7,5 oder 18-Tonner möglich
– Bitte beachten Sie, dass wir Schrebergärten nur bis zum Haupteingang beliefern.
– Die Ware wird durch einen Lieferfahrer angeliefert.
– Bei schweren Produkten ist ggf. die Mithilfe einer zusätzlichen Person (kundenseits) notwendig.
– Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante

Sie möchten aus Österreich bestellen ? Nutzen Sie bitte die Dienste der Firma LogoIX

Lieferzeit:

– Die Lieferzeit ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich.
– In der jeweiligen Artikelbeschreibung geben wir die Lieferzeiten an.
– Dabei handelt es sich um ungefähre Angaben, die saisonalbedingt abweichen können.
– Sperrige Produkte wie z.B. Terrassenüberdachungen werden vor der Lieferung telefonisch avisiert.
– Daher ist es wichtig uns eine korrekte/erreichbare Telefonnummer zu hinterlassen im Bestellvorgang.
– Wir liefern bundesweit und die Lieferzeit beginnt ab Zahlungseingang sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Prüfung der Ware
Prüfen Sie unmittelbar nach Erhalt, bei allen großen Einzelteilen im Beisein des Fahrers, die gesamte Lieferung auf Fehlteile oder Beschädigungen. Reklamationen die nach längerer Lagerung gestellt werden müssen wir leider ablehnen. Sollte eine Ware beschädigt sein verarbeiten Sie diese keinesfalls weiter, da sonst der Anspruch auf Austausch erlischt. Melden Sie dies umgehend an unser Serviceteam, welches sich dann um schnellstmöglichen Ersatz bemühen wird. Fügen Sie Bilder des fehlerhaften Einzelteils ihrer Mail bei um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Abholung Die meisten Produkte sind innerhalb von wenigen Tagen auch abholbereit.
Bitte kontaktieren Sie uns bitte VOR DEM KAUF wenn Sie eine Abholung wünschen über info@solidus24.de. Wir bitten um Verständnis, dass eine Lieferung auf deutsche Inseln nicht möglich ist.

Abholung PLUS

Bei eiligen Bestellungen über 1.000 € Warenwert bieten wir Ihnen Abholung PLUS als zusätzlichen Service an.

Der Ablauf sieht dann wie folgt aus:

– Ware bestellen
– Termin absprechen
– Vorbeikommen und mit fertig geladenem Miet-Anhänger die Ware selber nach Hause transportieren

Die Ware wird von unserem Verladungsteam gemäß den Vorgaben der StVO geladen und gesichert. Da der Anhänger mit über 5m Länge aber nicht von jedem Führerscheinbesitzer und auch nicht mit jedem Fahrzeug gezogen werden darf bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme.

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